12315投诉汽车厂家有用吗

12315投诉

4s店

管用，如果你的投诉是有效的，且是客观事实的话，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地，需要业务经营者所在地的区号+12315。比如广东工商局的投诉电话是020-12315。

投诉4S店的其他渠道

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重

品牌建设

和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

对于理想汽车突然降价引车主集体投诉作为车主应当如何正确维权，那么对于这种情况的出现的话，那么这些车主呢是可以通过法律的手段来维护自己的一个合法的权益的，因为理想汽车这种行为呢，那么是属于不合理的也是不合法的一种行为，那么对于广大的这些消费者产生了一个利益的损害，那么必定是要受到这个法律的制裁的

消费者权益

像理想汽车那么做出这种行为的话，对于广大的消费者的一个权益来说，那么是遭到一个重大的损害的那么任何一个商家对于自己所售卖出去的一个商品呢，那么都是会给予这些消费者一个权益的，就是在某一段时间之内那么这个商品如果发生这个降价的话，这个商家是需要补差价的那么比这个汽车要便宜的商品的我都有这个权益存在那么，这个汽车的话就更应该有这个权益了，那么现在这种情况很明显就是消费者在购买了汽车之后，突然间的降价造成了消费者权益被损害，这样的话肯定是能够要求理想汽车进行一个赔偿的

不合理的找车网

任何一件商品那么商家售卖出去，都应该对于这个商品的价格有一个保护的时间，那么在一定的时间之内，那么这个商品出现降价的话，那么商家是需要补齐差价的，因为现在市面上有很多的商品都是有这个补价的措施的，所以说对于这个事情的发生，那么我们是可以使用法律来维护自己的一个合法的权益的

总的来说对于这件事情的发生这些车主那么是可以使用法律的手段来维护自己的一个立意，让理想汽车知道做出这种事情的，严重后果那么使用法律强制性的让对方赔偿自己的一个损失

之所以出现这样的现象，就是因为理想汽车存在欺骗销售问题。因为根据车主投诉的内容可以了解到在六七月份购买车辆的时候，客服包括销售都存在相应的欺诈行为，向顾客表明不会有新款的出现，也不存在任何降价的现象。但是在9月1日就立马宣布了汽车的升级换代，并且还有2万元的优惠，所以导致其他车主出现了相应的问题，而且对于这个品牌车辆有着一个不好的态度。

理想汽车在市场上的销售情况还是比较不错的，就销售数据包括口碑都可以名列前茅，但是这样的事情出现，口碑包括车辆销售量出现了明显下降的情况。大家不管是买车还是买衣服的时候，都会顺嘴问一下销售人员，短期内是否有新款上新，这个时候有就有，没有就没有，欺诈消费者又是什么意思?如果有新款的话，小编认为这些车主也肯定会以新款为主。

但是车辆品牌明显有着欺诈消费者的行为，所以车主是可以将理想汽车告到法庭之上的，这样法院会判处消费者应有的赔偿，导致大家对于这个品牌有所失望。而且车辆品牌除了欺诈现象之外，还有着隐瞒、虚假宣传等问题，导致消费者出现损失的现象。想要将车辆卖出去也不是这样一个卖法，所以还是要对消费者坦诚相待。

生活当中都有”金九银十“的说法，这是因为在9月份10月份买车的人比较多，处于一个销售旺季，但是理想汽车却遭遇到舆论的攻击，也可以说是活该。不过也希望其他的品牌车辆能够引起重视，不要再出现这样的现象了。大家买车都是买新不买旧的思想理念，如果新款需要两三个月，那么大家也不是不能等。如果刚买的汽车过了一个两个月出现了新款，想必大家的内心也会非常不舒服，车辆贬值现象也比较严重。