2023-09-25 11:18:26 | 找车网
规划试乘试驾流程,明确试乘试驾各步骤中应执行的项目,主要包括以下三个方面:
1、试乘试驾准备
试乘试驾前进行充分的准备,由专业试驾员向客户全面介绍试乘试驾路线及注意事项。
试乘试驾邀约。
填写试驾协议。
路线及注意事项说明。
2、试乘试驾实施
试乘试驾过程中着重加强车辆性能介绍,加强与客户的交流增强客户的驾驶体验。
车辆静态介绍。
车辆动态性能介绍。
客户体验驾驶。
3、试乘试驾结束
试乘试驾结束后邀请客户回店洽谈并了解试驾满意程度进行试探成交。
邀请客户回洽谈区。
试驾满意度调查。
试探成交。
试驾路线设计原则:
1、安全的路线和换乘点
2、足够的体验时间
3、有计划地展示车辆性能和特点
4、常规路线和深度路线结合。
两种试驾路线的设计原则:
1、深度试乘试驾路线:设置专业路线,如SUV可设计越野路线,轿跑车可以设置高速赛道路线。其中包含多种路况,可充分试出车辆各种性能,适合推荐具有一定车辆专业知识的专业客户,引导其进行深度体验。
2、常规试乘试驾路线:路线中以平稳路线为主,侧重舒适性。 模拟城市 路况。重点推荐对于车辆专业知识了解不多的普通客户,引导其进行平稳驾驶。
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试驾汽车需要条件如下:
客户到4S店选购心仪车辆,提出试驾的需求,首先必须携带本人的驾驶证,有些4S店还会要求客户有1年以上驾驶年龄。一般来说,在4S店的销售会先向客户介绍车辆外观、性能和特点,并邀请客户一同试乘,由销售驾驶,客户在前座或后座体验车辆。
试乘后,有些客户会提出试驾的需求,但没有携带驾驶证的是不能驾驶。另外,有部分4S店为了安全原因,新手实习司机,驾龄不满一年的客户,一般是不建议驾驶。
因为没有驾驶经验,对于车辆的操控能力不足,容易发生事故。如果因客户驾驶时不小心导致车辆出现故障,相关维修费用都需要客户一力承担,情况严重的还需要购买试驾的车辆。
试驾:
所谓试驾,是指顾客在经销商指定人员的陪同下,沿着指定的路线驾驶指定的车辆,从而了解这款汽车的行驶性能和操控性能。经销商指定的人员通常是接待顾客的销售人员或者专门的试驾员。指定车辆通常是经销商提供的试驾专用车,而暂未售出的库存车辆是不应被顾客试驾。
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新手买车谈价格的注意事项有哪些?新手买车谈价格的注意事项有哪些?1.能直接在手机上完成的业务真的很少,销售只会邀请你去店里谈。除非你已经有了明确的价格和意向,你可以给销售报价,问他们店铺能不能做。当你去商店看车时,请对销售顾问友好礼貌。肯定你的良好行为,口头表达你的感谢,这样他就能帮助你提供尽可能多的有用信息。如果人少,接待会耐心,多问几家店,试驾了解一下,然后问清楚车的价格,可以做
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