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特斯拉app宕机 特斯拉APP再次出现大面积宕机,都出现了哪些问题?

2023-10-04 13:58:51 | 找车网

今天找车网小编整理了特斯拉app宕机 特斯拉APP再次出现大面积宕机,都出现了哪些问题?相关内容,希望能帮助到大家,一起来看下吧。

特斯拉app宕机 特斯拉APP再次出现大面积宕机,都出现了哪些问题?

特斯拉APP大面积宕机?

5月15日的新闻报道,13日晚上,特斯拉国内数位的所有者发出推特,特斯拉App大面积停机,手机无法与车连接,手机钥匙无效,无法获得车辆信息,无法点亮车内的仪表盘和中央控制面板.许多所有者处于盲目状态.接下来,金投小编介绍特斯拉APP的大面积停机吗?

另外,据所有者报道,APP停机后,打电话咨询400官方呼叫,但处于无人接听的状态.特斯拉在线客户支持回答说,由于系统服务器故障,手机APP无法直接控制车辆.

对此,特斯拉App表示,面对这样的危机,特斯拉提醒所有者如果需要紧急连接,可以暂时将手机设定为5月11日.同时,网络连接不上并不影响蓝牙钥匙,下次遇到连接不上的情况,不要着急注销登录.

事实上,类似的事件已经不是第一次了.2018年,特斯拉的汽车被爆炸性的汽车网络瘫痪,特斯拉的说明是网络运营商AT&ampt有问题的2019年9月,特斯拉也发生了大面积的App停机,故障持续了约4小时.

特斯拉app宕机 特斯拉APP再次出现大面积宕机,都出现了哪些问题?

APP无法连接车辆 特斯拉系统全球性宕机

[汽车之家?新能源]? ?日前,有外媒报道称,美国东部时间9月23日上午11时(北京时间9月23日23时)左右,特斯拉遭遇了网络中断现象,内部系统出现宕机,不仅公司内部无法处理业务,还致使特斯拉用户无法通过APP连接车辆。 找车网

根据外媒报道显示,此次系统网络宕机是全球性的,各地区的车主均有遇到这种情况。此外,类似的问题还出现在了特斯拉旗下的太阳能产品上,有用户表示无法监控该设备的运行状态。

该事件还导致车主被困车外,有用户在推特上表示,自己被困在一个沙漠的超级充电站内,手机APP无法连接到车辆,因此被锁在自己的Model 3外。不过,也有部分特斯拉用户表示,通过蓝牙仍可以连接,从而可以对车辆进行解锁。(注:如果用户退出APP登陆,会导致蓝牙连接不上车辆)

据悉,截至美国东部时间9月23日上午11时35分左右,部分特斯拉用户已经能够连接车辆。从目前结果来看,特斯拉此次全球性的系统宕机持续了大约2个小时左右,而中国特斯拉用户受到的影响并不大。此外,针对此次事件,特斯拉官方尚未公布补偿方案。(文/汽车之家 侯明浩)

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特斯拉APP再次出现大面积宕机,都出现了哪些问题?

近日特斯拉APP出现大范围的失灵,造成手机无法通过网络与车辆进行连接,这次应用失控危机维持了长达数个小时,最终得以修复。 特斯拉汽车的APP问题已经不是第一次了,这一次宕机也引发了许多民怨,许多网友纷纷抱怨和指责厂家的维护和研发不够严谨,对许多车主的驾驶造成了诸多不便,严重影响了特斯拉用户的使用体验。

本次大面积的失控危机,确实造成了许多问题。 首先就是手机无法与个人用户车辆进行连接,车主无法从手机端对车辆进行操控。许多远程操纵功能都已经无法使用,例如远程开锁解锁,还有车辆智能化应用大部分失灵,还有车内空调等都无法从手机端控制。 还有人称车内的仪表盘等基础设施也没法唤醒,还有人称车辆甚至无法驾驶和开走。

针对这部分问题,可以说是特斯拉公司的一次严重失误,对于这一问题,特斯拉公司也是以第一速度展开处理,最终将APP的Bug修复成功,也第一时间做了危机公关,尽可能挽回损失 。但对于这样一家新能源汽车的领军企业大公司来说,APP失控问题严重性不言而喻。虽然时间不长,但由于用户基数大,对用户个人生活造成的困扰还是比较大的。

这些问题暴露出特斯拉公司在对于智能远程APP的维护力度还有待加强,研发时的检验和细节优化都非常不足,对于用户体验的不重视,在今后必须要加强对应用的维护力度,及时发现纰漏,避免再产生这类问题 。不过特斯拉公司也解释声明道本次问题只是手机端和车辆的网络连接出现问题,并不影响蓝牙开锁以及车辆本身功能的使用,也不会造成实际驾驶中的安全问题。

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