2023-10-04 13:20:42 | 找车网
意大利奢侈品品牌杜嘉班纳(Dolce&Gabbana)原定昨晚在上海举办时尚秀,然而遭到强烈的“辱华”质疑,原定参加时尚秀表演的中国大陆明星和模特纷纷宣布抵制。杜嘉班纳于星期三当天取消了时尚秀。
事情大致的来龙去脉是,杜嘉班纳为这场时尚秀发布的预告宣传片引起一些国人不满,他们指出宣传片中有“刻意的中式发音和用筷子吃比萨饼的奇怪姿势”,认为构成了辱华。 在宣传片引发争议后,杜嘉班纳设计师Stefano Gabbana上网争辩,最后恼羞成怒,骂出中国是“屎一样的国家”。
之后章子怡、黄晓明、李冰冰、木子洋、王俊凯、唐艺昕、火箭少女、迪丽热巴等均明确表示今晚不会出席杜嘉班纳DG大秀活动,中国模特也已宣布罢演。Vogue主编张宇也直接返回北京,拒绝参加。
活脱脱的又是一个吃奶骂娘的主,国外知名品牌辱华事件近年来层出不穷,是什么原因让他们肆无忌惮,其实是教训不够深刻。
比如,丰田霸道改品牌名
当年,日本丰田的霸道越野车的广告引发了广大国人愤慨,“霸道越野车威武地行驶在路上,而两只卢沟桥旁边的石狮蹲坐路旁,一只挺身伸出右爪向‘霸道’车作行礼状,另一只则低头作揖。配图的广告语写道,‘霸道,你不得不尊敬’
这次非常轰动的卢沟桥广告事件激起了国民的民族情绪,丰田霸道的辱华形象刻在了国人心里。没有过多久,由于舆论压力过大和中国销量低迷,丰田把霸道改成音译名普拉多。
过去中国的发展不足加上外界与中国的联系不够,给不了解我们文化的人造成了误解,我们需要全方位展示不断变化中的中国,让更多人了解现在的中国,才能消除外界的刻板印象。但是对于这些形形色色的辱华品牌,我们希望他们能够明白,国家之间的文化经济差异和缺乏深入了解,不能掩盖对中国的无知的事实,更不能成为针对中国侮辱和戏谑的理由。
近日,杜嘉班纳因在其官方网站上发布辱华言论,引起了广泛关注和谴责。这一事件不仅让杜嘉班纳品牌形象遭受了严重打击,也触发了中国消费者的抵制行动。在这篇文章中,我们将探讨这一事件的经过、对杜嘉班纳品牌的影响以及品牌修复的操作步骤。
事件经过
2021年1月6日,杜嘉班纳官方网站发布了一条名为“DGLovesChina”的广告,其中包括一张中国女模特手持披萨、意大利面和棍棒的照片,配文为“为什么不用筷子呢?”这条广告引起了中国网民的强烈不满,认为其涉嫌辱华。随后,杜嘉班纳在其官方微博上发表道歉声明,并表示将删除相关广告。
品牌影响
杜嘉班纳此次事件对其品牌形象造成了极大的负面影响。首先,该事件引起了广泛的关注和谴责,许多中国消费者表示将抵制杜嘉班纳的产品。其次,杜嘉班纳在中国市场的销售额也受到了影响。据报道,自事件发生以来,杜嘉班纳在中国的销售额下降了30%以上。最后,该事件也让杜嘉班纳品牌的形象受到了严重的损害,可能需要进行长期的修复。
品牌修复步骤
品牌修复是一个漫长而复杂的过程,需要企业采取一系列措施来恢复消费者对品牌的信任和好感度。以下是杜嘉班纳品牌修复的操作步骤:
1.道歉与承诺
首先,杜嘉班纳需要向消费者公开道歉,并承诺不再发表任何辱华言论。同时,杜嘉班纳还需要制定一系列的内部规章制度,加强对员工的培训和管理,避免类似事件再次发生。
2.重视消费者反馈
杜嘉班纳需要重视消费者的反馈,积极回应消费者的关切和建议。可以通过建立客服热线、开展网络调查等方式,了解消费者的需求和反馈,并根据反馈意见进行相应的改进。
3.加强社交媒体管理
社交媒体是消费者获取品牌信息的重要渠道,也是消费者表达意见和情感的重要平台。杜嘉班纳需要加强对社交媒体的管理,及时回应消费者的留言和评论,避免引发负面情绪和舆情。 找车网
4.推出品牌活动
杜嘉班纳可以通过推出品牌活动来吸引消费者的关注和参与。可以选择与中国文化相关的主题,推出一系列的品牌活动,加强品牌与中国消费者之间的互动和沟通。
5.加强品牌形象建设
杜嘉班纳需要加强品牌形象的建设,提升品牌的价值和影响力。可以通过推出新产品、加强品牌宣传等方式,提升品牌的知名度和美誉度,吸引更多的消费者。
先说一个事情,丰田霸道就是丰田普拉多。在2003年,丰田普拉多正式进入中国,但是并没有引起中国消费者的注意,销量惨不忍睹。于是丰田来到卢沟桥,给霸道拍一则广告,霸道停在那里,两只狮子分别敬礼与向下俯首,并配上“霸道,你不得不尊敬”这样的广告语
就是这样一则广告,掀起惊涛骇浪。当时广告刊登的杂志连夜登报道歉,丰田公司也将“霸道”改为“普拉多”。也正是因为这个事件的爆发,丰田霸道让更多中国人注意到了,销量开始逐渐上升,并成为一代越野神车。
接着说另一个有意思的事情,普拉多在国内的售价是43.58-60.48万元,但是在本土售价为330万日元左右,折合人民币为19万左右,如果去掉企业的利润税费等等,大概成本估计是在10万元左右,大家都知道,丰田单车全世界利润最高。
也就是说,一辆有着辱华历史,且成本仅10万的的越野车,在国内售价高达60多万,还有无数人加价提车,被奉为神话,真的值吗?
这么说吧,在前几年,尚未各种减配的情况下,丰田普拉多(参数|图片)还算得上是一台好车,有着超强的可靠性,极限的硬派越野能力,是不少越野爱好者的梦之车,且当时一汽丰田普拉多2700尚未停产,它的起售价不到36万,在终端差不多33万可以买到,哪怕是旗舰版,售价也不过是50万左右。
但是很可惜,2017年10月底开始普拉多2700就停产了,后续国产上市的是大肆减配后的普拉多3500版,像8AT自动变速箱、全时四驱、托森差速器等高成本硬派越野配置通通没有了,更可气的是,被阉割后的普拉多售价不降反增。而丰田公司更是为了卖车,全面限制了对中东版普拉多2700、4000以及两款柴油版的生产,瞬间导致终端价位飙升,一车难求,与此同时,也导致了一汽丰田国产版普拉多的市场竞争力突然暴涨。
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