2023-12-31 06:28:54 | 找车网
2022年自主汽车品牌市场占有率达到47%,弯道超车的梦想已经触手可及。
随着销量规模的扩大,国产车的投诉数量也水涨船高,这一点,我们从车质网的汽车投诉数量排行榜上就能看得出来(下图为车质网20230201-20230228的自主品牌投诉榜数据)。
汽车质量问题无法避免,国产厂商需要做的是努力减少质量问题。
那么2月的投诉中,有哪些值得关注的信息呢?
整体表现不错,比合资车更可靠找车网
国产车质量不如合资,这是一种流传已久的说法。
但从投诉的情况来看,这是一种过时的偏见。
因为,如今的国产车,并不逊色于合资车,这一点,从2月全品类投诉销量排行榜中可见一斑。
当然,这并不是说国产车可以骄傲了!
2月份国产车投诉量最大的是
极氪
001,投诉量高达257次,每天在8次以上。
这说明,极氪001在销量大幅提升后并没有做好品控,有可能影响到后续的市场表现。
排在第二的是
奇瑞
艾瑞泽8
,投诉量115次。
这两款车也是仅有的两款投诉量超过100的国产车,前10名中有7款投诉量都在50次以下。
新能源占比较高
2月份国产车投诉量前10名中,有极氪001、
长安深蓝SL03
、
长安
UNI-K智电iDD、
比亚迪
唐四款车,占比超过了新能源车型的整体占比。
问题最多的是极氪001。
这款车是目前吉利新能源家族中唯一一款爆款车型,但投诉量也比较惊人,主要集中在销售承诺不兑现、定金纠纷等销售和服务环节上,这说明,极氪需要继续加强品牌运营和服务能力。
长安深蓝SL03最近表现也不错,它的问题也跟极氪001比较接近,出现了销售承诺不兑现、定金纠纷等问题,同时还出现了不按约交车和续航里程不准。
这都是新能源车型普遍存在的问题,但它的投诉量只有极氪001的六分之一左右。
剩下的则是比亚迪唐和长安UNI-K智电iDD,各有20起投诉,涉及续航里程不准、动力系统故障等问题,总体上可控。
燃油版主力车型问题较多
2月份投诉量前10名中,燃油车共有6款,除了已经停产的
名爵HS
之外,其余5款均为各自品牌在售的主力车型。
吉利自己就占了3款,分别是
星越L
、
星瑞
、
缤瑞
三款主力车型,涉及底盘、影音系统、发动机等各种问题,但总体上投诉量并不算高。
剩下的两款则来自奇瑞,分别是艾瑞泽8和
瑞虎8
,也是奇瑞的拳头产品。与
吉利汽车
相比,奇瑞的投诉量明显偏高,问题也较为严重,出现了门窗漏风、同款不同配置、设计缺陷、油门故障等各种问题,这说明“技术奇瑞”的口号有较大水分。
结束语
从总体上来看,国产车在质量方面表现不错,但仍需要再接再厉。尤其是新能源车型,它们好不容易打破了人们的偏见,不能自毁长城。
【本文来自易车号作者二师兄玩车,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关】
纯国产车。艾瑞泽7是奇瑞汽车股份有限公司以"至诚 至真"为主题发布的自主品牌汽车。具有流畅车身弧顶造型,侧面俯冲式双腰线设计,上腰线贯穿车门把手,侧面浑然一体。在营造的视觉效果上显得修长并富有美感,而空间实用性上也颇为突出,运用与国际汽车行业通行做法接轨的正向开发模式打造的首款产品,它不仅是奇瑞研发体系能力整体提升的体现,也是奇瑞自主品牌逐步走向成熟的印证,具有"里程碑"式的意义。
前不久传来奇瑞“卖身”的消息,令不少车迷略感震惊了;毕竟前些年还是自主品牌汽车的领头羊,如今却步履维艰,实在令人倍感唏嘘。但我们今天要讲的不是奇瑞这个车企,而是它旗下的一款曾被寄予厚望的车型——艾瑞泽7。艾瑞泽上市之初,奇瑞对它寄予了多大期望呢?从奇瑞汽车董事长曾放过的豪言中就能看出:“希望艾瑞泽7成为让那些买外国品牌的用户感到后悔的车。”
而从随后的市场情况来看,上市后的艾瑞泽7有没有让有些买外国品牌的用户感到后悔不清楚;不过可以肯定的是,奇瑞汽车及其董事长肯定是后悔了。因为其一开始每个月倒还能卖出去几千辆,但后来一个月卖出几百辆,而在进入2018年后,其一个季度才卖出去300多年,其中2月份更是只卖出去41辆!可以想见,奇瑞董事长及一众高管看到这些数据后会是怎样一种心情。
在车宇世界看来,艾瑞泽7之所以从万众期待中迅速陨落,无外乎以下几个原因:
首先是外观上太“磕碜”:众所周知,因为历史等多方面原因,自主品牌车企与合资品牌实力差距不是一星半点,于是它们不断努力追赶的同时,也尽量采用差异化竞争方法来求得生存。这个差异化竞争方法就是性价比,以及外观设计。看看当前市场上热销自主品牌车型,无不是这2点做的足够好。而艾瑞泽7倒好,其外观延续了奇瑞稳重但却中庸的设计,根本无法勾起人们购买的欲望;就算再有里子又有什么用呢?
其次是内饰方面没有档次感:从其中控台、物理按键等设计上都可以很明显地看出,其内饰设计上一如既往地中庸、甚至显得老套,根本没办法吸引日益年轻化的消费者群体。而其内饰大面积的硬塑料材质,更使得其档次感骤降。
最后是质量问题方面:车宇世界查看了国内某权威汽车质量投诉网站数据,发现艾瑞泽7属于典型的那种“销量不高,投诉量却不少”的车型。正如前面所说,在进入2018年后,其月销量经常性地只有区区的上百辆,个别月份的销量甚至降到两位数;而一些月份其投诉量同样达到了两位数,眼看就要追上销量了,也算是一大奇观。
而从车主们投诉的内容来看,他们反映的质量问题主要集中在:车身生锈、发动机故障、转型系统异响及抖动等方面。此外,一些车主也投诉称存在制动系统方面存在问题,比如制动系统漏油,以及刹车盘问题等。
从以上分析可以看出,艾瑞泽7存在的质量问题还是很严重的,而外观及内饰方面几无亮点;试问面对一款这样的车型,即便再打爱国情怀牌,又有多少消费者愿意掏腰包呢?而其当前的困难处境,也就不足为怪了。
声明:本文为车宇世界运营部刀笔客撰写,凌青/刘帅审阅,车宇世界原创版权所有。部分图片来源于网络,在此感谢原摄影者。转载请注明来源及作者,如有侵权,车宇世界及创始人保留追究权利。爱车,就来车宇世界,您的专属选择。
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