2023-10-02 23:16:58 | 找车网
日前,就特斯拉Model?3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题,国家工信部装备工业一司约谈了特斯拉(上海)有限公司,并责令其按照《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》有关规定立即整改,切实履行企业主体责任,确保生产一致性和产品质量安全。
近段时间以来,有不少的国内车主发现其购买的国产特斯拉Model 3整车控制器型号Hardware2.5(简称HW2.5,代号1483112),与《电动车环保信息随车清单》中报备型号Hardware 3.0(简称HW3.0,代号1462554)信息不符,表示难以接受,因而在网络上引发轩然大波。
尽管此前特斯拉中国曾针对“环保清单上标注使用HW3.0硬件,部分车型实际却搭载HW2.5硬件”一事做出回应说明,表示部分车型安装HW2.5的原因是因为供应链问题导致,将“按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务”。但清单与实装不符既定的事实,在没有告知车主的前提下自作主张,到头来还得是自己吃了苦头。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
特斯拉在中国官网公布国产Model Y售价并开启预订后,相较此前进口版高达16万元的降价幅度令其迅速“破圈”,几乎每家特斯拉门店都呈现出了人头攒动的看车“盛况”。
相比之下,蔚来等新造车企业的境况只能用门可罗雀形容。AI财经社在实地走访过程中发现,在北京大兴荟聚商城,即便工作日特斯拉门店人流依旧络绎不绝,同一时间段内,位于同一商场内的蔚来店内顾客屈指可数,理想、威马的门店更是长时间不见有人进入,销售们大都懒洋洋地坐在一边玩手机。十几公里之外,位于成寿寺附近的小鹏汽车交付中心也备受“冷落”,不过销售人员称客流主要受工作日影响。
一边是海水,一边却是火焰。“官网宕机了三次,三台手机都用没电了。”一名特斯拉销售对AI财经社回忆起自己经历的火热而忙碌的元旦假期时说,“来看车的人络绎不绝,我们销售自己都没机会坐进车里感受一下。”
尽管蔚来总裁秦力洪1月3日对外回应称,蔚来的订单很稳定并且还在增加,“有人说蔚来的官网因为退订爆掉了,但蔚来的官网和蔚来订单从来没有一毛钱关系,我觉得这些造谣的人还是要稍微做点功课。”
不仅如此,秦力洪还坚称“不降价”,“蔚来有很多的不足,但蔚来的配置水平和服务水平对得起这个价格”。当天,蔚来发布了极具竞争力的官方二手车政策和老用户复购权益,继续加持蔚来的高溢价优势。
不过,年前曾大闹美股的新能源“三杰”当前的确一定程度上受到了影响。
AI财经社了解到,在蔚来App、各大汽车论坛以及二手交易平台闲鱼上,不少用户在低价转让原本两万的大额定金,有用户甚至最低作价六折出售,并表示会配合蔚来官方销售完成转单,且其提车期限均在今年1月份。这也就是说,自从国产特斯拉Model Y公布售价后,有此前交了定金的蔚来用户,转投了Model Y。
多位转让蔚来定金的用户告诉AI财经社,他们大都在元旦前不久下了“大定”,按照蔚来订车的正常流程,七天内就要完成“锁单”,但是国产Model Y公布售价后,他们均要求延期锁单,其中有几人已经向特斯拉缴纳了1000元的意向金“占位”,现在只等着把蔚来的定金转让出手后“转交特斯拉的大定”。
一位转让蔚来ES8大定的用户在谈及自己转让的原因对AI财经社解释称,自己之所以打折转让,是因为国产Model Y“真的诱人”。该用户表示,蔚来和特斯拉的车辆各有千秋,特斯拉追求车辆本身性能,蔚来则强调车辆内饰和用户服务,但他也强调自己放弃蔚来转投特斯拉的原因,称“车毕竟是买来开的”。
蔚来早期被称为“中国特斯拉”,且成功模仿了特斯拉“以高打低”的技术路线,故被看作是特斯拉在中国市场最直接的对手,但两家企业长时间内并没有在价格层面直接对标的产品。
直到蔚来EC6的出现,局面改变了,秦力洪曾坦言“Model Y和EC6就是一个完全可以用来对比的产品”。NIO DAY,EC6作为蔚来第三款量产车正式亮相,但并没有当场公布价格,按照蔚来董事长李斌的说法,蔚来想要等特斯拉Model Y先出牌,从而给EC6定价保留一定的市场灵活空间。
特斯拉的“中国速度”是否太快了呢?毕竟古话道:“慢工出细活”。在特斯拉的上海工厂建成并迅速发布上市Model3后,人们对于特斯拉是敬佩的。而就在Model3国产化的第一批车主使用一段时间后,却发现了自己的汽车跟介绍的不一样。
现在再回头看看特斯拉Model3的生产速度不得不对特斯拉的产品打上一个大大的问号!而就在特斯拉被曝出减配事件以后,在这件事情上,特斯拉的官方也未给出令人满意的答复。对于这种情况,工信部于3月10日约谈了特斯拉,让我们先来看看特斯拉“减配门”事件到底是怎么回事?
国产Model3被减配?
就在3月2号的时候,有特斯拉车主发现自己的车子系统有点不对劲,依照拿到的信息清单来看,自己的车子应该使用的是HW3.0芯片才对,懂车的车主发现自己的车子使用的是HW2.5芯片。说起来芯片的差距不是太大,就差了一级,但是对于这种产品和信息不一致的情况肯定是让人心里不舒服的。对于这种情况,这些车主就将该情况反映给了特斯拉官方平台和315平台,重点是特斯拉的官方回应。
官方回应
首先是3月3日官方发布的声明:对于这次出现硬件安装不一致的问题,确实存在,不过这是因为疫情期间供应链出现了问题(错不全在我,巧妇难为无米之炊只好上糠了),在疫情结束供应链正常后(现在没有,等正常后才能更换),会按照计划为那些控制器硬件跟信息清单不一致的中国制造标准续航升级版的Model3车主,将HW2.5免费更换为HW3.0的服务。(我们会有计划的进行更换,大家不要急,急也没用)
马斯克的看法
这件事情并没有因为官方的这次声明而平息下来,网上争论最严重的两个点是,在发现了这个问题以后,错明明是在特斯拉,为啥特斯拉不立刻进行更换而是需要车主等待,特斯拉对于这件事情是否上心?第二个配备车辆套件不一致(HW3.0的单芯片算力和图像处理能力比起HW2.5要高出好几倍,而且HW3.0是特斯拉为实现完全自动驾驶功中识别交通信号功能自主研发的,HW2.5显然不具备这个能力),最重要的是这次事件是否说明特斯拉的汽车存在偷工减料的情况,有多少可能性?而这次特斯拉减配事件已经发展成了一个“减配门”事件。
而对此身为特斯拉CEO的马斯克看样子是毫不在意,就在3月5日,马斯克就“减配门”事件在推特上发文称:“想来那些投诉的车主或许根本不知道FSD,事实上那些车主也并没有订购FSD,其实只要在车辆交付后又订购了FSD,那么车辆的车载计算机将是可以免费升级的”想来马斯克是弄不懂为啥中国民众这么愤怒,而对于此番话语,很明显有着甩锅加推销的嫌疑,产品当然可以推荐,但是使用这种偷换概念的推销方式就是大错特错了,消费者对于这件事情的怒火程度可想而知。 找车网
工信部约谈特斯拉
随着时间的推移,这件事情在网络上迅速发酵,很多的特斯拉车主都在指责马斯克的“奸商嘴脸”,同时有买了进口Model3的车主表示他的车子也存在同样的被减配问题,而特斯拉也引起了网络上一片声讨。虽然3·15晚会因为疫情而延期,但是“减配门”事件还是引起了工信部(工业和信息化部)的关注。就在3月10日,工信部就部分Model3车型未能正常安装HW3.0违规减配安装了HW2.5组件问题约谈了特拉斯(上海)有限公司,随后责令特斯拉必须依照有关规定立即整改,必须切实保障消费者权益,确保产品质量和其一致性。
中国车主欲集体起诉
虽然部分车主已经接到了特斯拉发送的免费更换的信息,但对于这件事情的处理方式很不满意,同时也有部分车主表示,对于进口Model3的问题一直未收到解决办法。对于特斯拉这种置之不理的行为,他们只能通过收集证据,然后通过法律途径进行集体起诉,获得维权。从目前的情况来看,特斯拉确实存在着实车与信息清单不符,对于是否存在欺诈就让法律来判决吧!
写在最后:
很明显马斯克并不了解中国,从特斯拉的官方回应来看,对于该事件并没有足够的重视,希望工信部的约谈能够令他们意识到事情的严重性。身为特斯拉CEO的马斯克的回应就给人一种在避重就轻的感觉,而且对于出现问题没想着如何解决反而是觉得别人没有购买FSD的偷换概念的方式非常令人不满。
特斯拉一直都受到不少好评,产品一直给大家媲美豪华车的感受,但这次“减配门”事件确实令消费者不满与寒心。也许是特斯拉在中国发展的太顺利从而心态上太过自大,如果真的逼得车主不得不通过维权来保证自己的基本权益,特斯拉有可能丢失了自己好不容易建立起来的电动标杆形象。如果真的这样发展下去,对于特斯拉来说值得吗?
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